Jste právě u ověření
Gtbet Casino: Ověřený účet místo visící výplaty
Kontrola totožnosti chrání váš účet i peníze a licence ji vyžaduje; u nás obvykle trvá 33 hodin.
Kontrola v kostce
Co potřebujete vědět o ověření?
Kdo kontrolu provádí
Gtbet Casino Limited
Licence
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/547/2021
Doba ověření
33 hodin
Kdy je povinné
nejpozději před prvním výběrem
Dotazy k ověření
Minimální věk
18+
Napoprvé bez vrácení
Cesta od skenu k potvrzení účtu
Nejčastější obava zní, že doklad vrátíme kvůli drobnosti, a proto vám ukážeme, na co si dát pozor.
Vyfoťte obě strany
Vyfoťte občanský průkaz nebo pas zepředu i zezadu, celý bez ořezu. Hlídejte ostré hrany a žádný odlesk blesku na fotografii.
Projde adresa na první pokus
Přiložte doklad o adrese trvalého bydliště, kde je vidět vaše jméno a celá adresa. Nesmí být starší než tři měsíce.
Zakrytí čísla karty
U výpisu z platební karty zakryjte číslo mimo poslední čtyři číslice a CVV. Zbytek nechte čitelný, ať vidíme, že karta patří vám.
Zkontrolujte e-mail a spam
Po odeslání zkontrolujte e-mail i spam a čekejte na potvrzení. Výsledek obvykle dorazí do 33 hodin, dotazy pište na [email protected].
Balíte podklady k ověření
Správné kopie bez zbytečného čekání
Občanský průkaz nebo pas
Co potvrzuje: vaši totožnost a věk; Co musí být vidět: celá fotografie, obě strany, čitelné údaje
Doklad o adrese trvalého bydliště
Co potvrzuje: kde skutečně bydlíte; Co musí být vidět: jméno, celá adresa, datum vystavení
Výpis z platební karty
Co potvrzuje: že karta patří vám; Co musí být vidět: vaše jméno, poslední čtyři číslice
Selfie s dokladem, pokud o ni požádáme
Co potvrzuje: že jste to opravdu vy; Co musí být vidět: váš obličej i údaje dokladu ostře
Bez překvapení
Momenty, kdy přichází žádost o doklady
Otevřete tuto část ve chvíli, kdy se na obrazovce objeví žádost o doklady.
Od nižšího limitu k vyššímu
Zvýšení limitu vkladů znamená víc peněz v oběhu, proto licence žádá znovu ověřit totožnost a adresu. Přiložíte doklad totožnosti a doklad o adrese.
Proč mi to neprošlo?
Jiné jméno na účtu než na dokladu brání ověřit, kdo skutečně hraje. Pošlete doklad totožnosti a doklad, kde je adresa shodná s účtem.
Výběr bez čekání
Licence vyžaduje, abyste byli ověřeni nejpozději před prvním výběrem. Připravte si doklad totožnosti, doklad o adrese a výpis z karty.
Právě u zdroje
Původ peněz: rutinní krok licence
Takto u Gtbet Casino probíhá kontrola původu peněz, kterou licence ukládá každému hráči.
Provozujeme hru pod licencí Malta Gaming Authority, číslo MGA/B2C/547/2021, a ta nám ukládá ptát se, odkud peníze na vklady pocházejí. Jde o rutinní kontrolu proti praní peněz, ne o podezření nebo obvinění.
Papíry, které můžeme vyžádat
Podle situace doložíte původ peněz jedním z těchto dokladů.
- výpis z bankovního účtu
- potvrzení o mzdě od zaměstnavatele
- rozhodnutí o důchodu
- daňové přiznání za minulý rok
- výpis z investičního nebo spořicího účtu
Napoprvé správně
Před odesláním a po vrácení
Vyřešíte tím, proč dokument neprošel, a víte, co poslat znovu.
Srovnejte údaje s účtem
Neshoda mezi údaji na dokladu a v účtu Je vrácení nejčastější. Zkontrolujte jméno a adresu v účtu. Nahrajte doklad se stejnými údaji.
Jak starý doklad projde?
Starý doklad o adrese neprokazuje, kde bydlíte nyní, proto ho vracíme. Vyberte doklad s aktuálním datem. Pořiďte nový výpis a odešlete.
Přefoťte doklad znovu
Nečitelný snímek nejde ověřit, i když jsou na něm správné údaje. Vyfoťte doklad na rovné ploše. Ořízněte okraje až po focení.
Šest otázek na ověření
Zeptejte se dřív, než odešlete doklady
Kdo u vás rozhoduje o licenci a jaké číslo má?
+
Provozovatelem je Gtbet Casino Limited se sídlem na Maltě a dohled nad hrou vykonává Malta Gaming Authority. Licence nese číslo MGA/B2C/547/2021. Podle ní musíme totožnost hráče potvrdit, než mu pošleme první výplatu.
Jak dlouho trvá ověření účtu u Gtbet Casino?
+
Počítáme až 33 hodin od chvíle, kdy máme všechny doklady kompletní. Když je fotka rozmazaná nebo chybí strana, běží čas znovu. Stav vám vždy ukáže přehled účtu, nemusíte psát dotaz.
Dají se doklady vyfotit mobilem místo skenu?
+
Ano, kvalitní fotka z telefonu nám stačí. Foťte při denním světle, celý doklad v rámečku a bez odlesků na plastové kartě. Skener není potřeba, jen musí být na snímku čitelné všechny údaje.
Proč po mně chcete doložit původ peněz?
+
Jde o běžnou povinnost z licence proti praní špinavých peněz, ne o podezření na vaši osobu. Zajímá nás, odkud prostředky na vklady pocházejí, nejčastěji ze mzdy nebo úspor. Doložíte to výpisem z účtu.
Co mám dělat, když mi doklad neuznáte?
+
Přečtěte si důvod v e-mailu a pořiďte nový snímek s ohledem na něj, nejčastěji chybí roh dokladu. Opravenou verzi pošlete na [email protected]. Ověření pak pokračuje bez nové žádosti.
Musím být ověřený už při registraci, nebo stačí u výběru?
+
Ověření potřebujeme nejpozději před první výplatou, tak to licence vyžaduje. Vyžádat si ho můžeme i dříve, už při registraci nebo u prvního vkladu. Čím dřív doklady dodáte, tím rychleji pak peníze odejdou.